Работу руководства медицинских учреждений предложили оценивать через Госуслуги

Пациенты смогут ставить оценки за качество оказания медицинской помощи, вежливость персонала, доступность записи и другие критерии. Эти оценки станут одним из критериев для премирования и аттестации руководителей.

Как это коснётся медицинских учреждений

Для клиник и больниц это означает дополнительный контроль со стороны пациентов. Плохие оценки могут повлиять на репутацию и даже на финансирование.

Руководству придётся активнее работать с жалобами и обратной связью. А это требует внутренних регламентов и юридической поддержки.

Что делать медицинским организациям

Если закон примут, стоит заранее продумать систему работы с отзывами. Обучать персонал, мониторить оценки и оперативно реагировать на негатив.

Также важно проверить все внутренние документы: соответствуют ли они требованиям к качеству медицинской помощи?

Наша помощь

«Юрист-НН» сопровождает медицинские учреждения по вопросам лицензирования, трудового права и защиты интересов. Поможем подготовиться к изменениям, проверить документы и разработать внутренние регламенты.

По вопросам получения медицинской лицензии или других юридических услуг — обращайтесь.